體驗(yàn)思維
書名:體驗(yàn)思維
作者:黃峰 賴祖杰
出版社:天津科學(xué)技術(shù)出版社
【內(nèi)容簡介】
未來品牌成功的要領(lǐng)是持續(xù)為核心人群創(chuàng)造價(jià)值。本書作者基于其對(duì)招商銀行、芝麻信用、萬科、肯德基、小罐茶等400多個(gè)品牌升級(jí)與轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),提煉出3維認(rèn)知迭代——聚焦長期價(jià)值和5大底層模型——重塑品牌體驗(yàn)幫助企業(yè)系統(tǒng)性提升體驗(yàn)的戰(zhàn)略框架。
【作者簡介】
黃峰
同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院客座教授,唐碩咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人及CEO,壹諾創(chuàng)投基金合伙人。聯(lián)合發(fā)起本土第一個(gè)體驗(yàn)行業(yè)協(xié)會(huì)(UXPA中國),開創(chuàng)體驗(yàn)咨詢領(lǐng)域。通過商業(yè)實(shí)踐幫助400多個(gè)企業(yè),改善品牌體驗(yàn)收獲價(jià)值增長。
賴祖杰
唐碩咨詢集團(tuán)合伙人。曾任香港理工大學(xué)交互設(shè)計(jì)專業(yè)客座教授,哥倫比亞大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院廣告及圖像設(shè)計(jì)專業(yè)講師。在品牌規(guī)劃、交互設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有超過10年的國內(nèi)外咨詢經(jīng)驗(yàn)。
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