電子社保卡是持卡人手機(jī)中的社???。截至2024年9月底,我國(guó)電子社??ㄍ瞥?年多,已有累計(jì)10.34億人領(lǐng)用,人口覆蓋率達(dá)73.4%。電子社??ㄒ殉蔀槲覈?guó)數(shù)字化民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體。為全面提升社??ū忝穹?wù)水平,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和服務(wù)融合,織密民生服務(wù)保障網(wǎng),各地各部門要不斷拓展人社便民服務(wù)圈功能,實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù)就近辦、多點(diǎn)辦、提速辦。
在便民利民中優(yōu)化服務(wù)。隨著日新月異的數(shù)字化發(fā)展,為了更好適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,以更優(yōu)質(zhì)、豐富、高效、便捷的社??ǚ?wù)方便群眾辦事,電子社??☉?yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過多年普及、應(yīng)用和創(chuàng)新,目前電子社??ㄒ训碌?.0版,電子社??ㄒ淹卣怪?40個(gè)服務(wù)渠道,基本覆蓋了群眾常用的各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,不僅開通了電子社保卡親情服務(wù),解決了“老人孩子不會(huì)用”的難題,而且還推出“長(zhǎng)輩版”,量身定制了一系列適老化服務(wù)功能。透過小小的電子社??ǎ凵涑隽艘环N為民初心。讓科技成果更好惠及人民群眾,電子社保卡在便民利民的同時(shí)也彰顯了一種厚重的服務(wù)意識(shí)。各地各部門要繼續(xù)拓展服務(wù)渠道,提升服務(wù)覆蓋面,提高服務(wù)針對(duì)性,讓服務(wù)功能更智能,讓使用體驗(yàn)更舒心,讓電子社??ǔ蔀槿嗣袢罕姷?ldquo;暖心卡”。
在數(shù)字賦能中拓展功能。要讓電子社??ǜ玫胤?wù)人民群眾,需要提升其自身內(nèi)核,在服務(wù)功能上持續(xù)拓展。電子社??ú粌H是一張辦理人社業(yè)務(wù)的卡,通過與各地各部門的業(yè)務(wù)融合打通,制度統(tǒng)一與完善,目前具備更多的服務(wù)功能。在就業(yè)方面,從就業(yè)在線,到職業(yè)培訓(xùn)券與個(gè)人養(yǎng)老金等服務(wù),受到群眾的普遍歡迎。在親情服務(wù)方面,從提供的親情服務(wù),到長(zhǎng)輩版服務(wù),為老人、兒童帶來了便利和溫度。在政務(wù)服務(wù)方面,從賦能各地打造市民碼、人才碼、消費(fèi)碼,到為政務(wù)服務(wù)“一碼通行”、移動(dòng)支付惠民消費(fèi)等,提供了高效支撐。目前,電子社保卡已開通全國(guó)性服務(wù)100項(xiàng),所屬地區(qū)服務(wù)1000余項(xiàng),累計(jì)服務(wù)超500億人次。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,各地各部門要及時(shí)開通更多的功能服務(wù),提供更貼心的服務(wù)、覆蓋更多樣的場(chǎng)景、共享更豐富的資源,不斷提升服務(wù)能力、治理能力,服務(wù)人民群眾。
在數(shù)據(jù)共享中延伸應(yīng)用。在拓展各項(xiàng)服務(wù)功能的同時(shí),需要各地各部門探索創(chuàng)新,釋放功能運(yùn)用的作用,增強(qiáng)人民群眾的獲得感與幸福感。從民生服務(wù)看,電子社??ù蛲巳松?、醫(yī)療健康、民政、扶貧、公積金等領(lǐng)域,跨部門實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)“一卡通用”,簡(jiǎn)單又方便。除了醫(yī)保、退休金、失業(yè)金等各類補(bǔ)貼外,一些地方還開通了一系列的便民服務(wù),憑借社??ň偷綀D書館借閱圖書、參觀博物館、公園、景區(qū),可以刷卡享受公共交通出行服務(wù)。面對(duì)人民群眾的期盼和要求,各地各部門要主動(dòng)作為,強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)建設(shè),打通數(shù)據(jù)壁壘,形成上下貫通的全國(guó)“一卡通”架構(gòu)體系。要加快開放“一卡通”平臺(tái)基礎(chǔ)能力,推進(jìn)跨平臺(tái)共享服務(wù)資源,依托全國(guó)一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系,提供數(shù)據(jù)共享和比對(duì)服務(wù)。要持續(xù)提升人社便民服務(wù)圈,拓展電子社??ㄔ诰蜆I(yè)社保、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)等領(lǐng)域的應(yīng)用范圍,把更多便民服務(wù)帶到群眾身邊,讓小卡片服務(wù)大民生。(張閑語(yǔ))