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春運(yùn)買火車票有什么新變化?購票攻略請收好

2024-01-25 18:12 來源:央視新聞

  原標(biāo)題:春運(yùn)買火車票有什么新變化?購票攻略請收好

  2024年春運(yùn)將于1月26日,也就是本周五啟動。這一天可以購買除夕當(dāng)天的車票。今年春運(yùn)買火車票有啥不一樣?往年要等到對應(yīng)的車站放票時間才能填寫購買車票信息開始購票,今年春運(yùn)可以提前填寫購票信息了,這就是12306推出的購票需求預(yù)填功能。

  如何使用火車票需求預(yù)填購票功能

  購票需求預(yù)填功能,就是旅客可于車票起售當(dāng)日0:00至開售時間前,預(yù)先填寫乘車人、車次、席別等具體信息,在車票開始發(fā)售時一鍵提交訂單并完成支付。

  烏魯木齊站客運(yùn)車間副主任 白東東:這與之前購票最大的區(qū)別就是,提前填寫乘車信息,并且支持預(yù)選車次和席別的多種組合,大大增加了成功的概率。我給大家舉個例子,烏魯木齊火車站車票起售時間是每天早上的8點(diǎn)30分,沒有預(yù)填功能之前,我們要買除夕車票,就需要在1月26日8點(diǎn)30分的時候,登錄12306,先查詢余票,再選擇車次、席別和乘車人,最后付款,而這個過程一旦信息選擇錯了就要重新調(diào)整,很可能錯過購票時間。而有了這個預(yù)填功能后,購買除夕2月9日的車票,在1月26日0點(diǎn)到8點(diǎn)30分前的任何時間,隨時可以把車次、席別和乘車人等信息填好,等發(fā)售時間一到,立即提交訂單。

  準(zhǔn)備回山西老家過年的劉先生利用這項功能及時購買了一張返程車票。

  旅客 劉先生:今年就了解了官網(wǎng)上12306這個需求預(yù)填功能,不但不用一直刷新頁面了,而且自己選擇多個車次和座位的組合,到了火車票發(fā)售時間,它就有短信提醒,咱就按照這個提醒,直接一鍵提交訂單就把票買上了。

  使用購票需求預(yù)填功能要注意什么

  12306這個購票需求預(yù)填功能,為旅客購票帶來便利,但一些旅客在使用中也遇到了一些問題。那么,使用購票需求預(yù)填功能需要注意什么呢?

  旅客 王女士:過年了想跟家里人出游,在微信公眾號上看有購票需求預(yù)填,自己在手機(jī)12306App上怎么也找不到,卸載了重新安裝也找不到,有時間了然后來窗口這咨詢一下。

  旅客 關(guān)先生:購票需求預(yù)填入口就是找不到,我懷疑12306不是最新版本,我重新下載安裝之后,也沒有這個入口,也不知哪里出現(xiàn)了問題。

  鐵路工作人員提醒旅客,要使用“購票信息預(yù)填”功能,要滿足兩個條件,一是要在車票發(fā)售當(dāng)日使用該功能;二是所查詢的車票還沒到發(fā)售時間才能使用預(yù)填車票功能。

  佳木斯站客運(yùn)車間主任 呂震:咱們舉個例子,佳木斯站的起售時間是15點(diǎn)30分,如果買2月9日除夕的火車票,在1月26日0點(diǎn)至15點(diǎn)30分前任意時間都可以進(jìn)行信息預(yù)填購買,而26日之前或者是過了26日15點(diǎn)30分,就都不能使用這種功能了。通俗點(diǎn)說,就是只有在車票發(fā)售當(dāng)日零時至車票發(fā)售時間前才能使用預(yù)填功能,太早或太晚均不顯示此頁面。

  烏魯木齊站客運(yùn)車間副主任 白東東:要特別提醒的是,有的旅客認(rèn)為預(yù)填信息保存成功后,就能自動購票了。這是不對的,千萬要記住,一定要等發(fā)售時間到了,點(diǎn)擊“按預(yù)填信息購票”按鈕進(jìn)行提交,這樣才算訂票成功。

  學(xué)生及務(wù)工人員預(yù)約購票流程和注意事項

  今年春運(yùn),12306除了推出購票信息預(yù)填功能外,還推出了學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能。

  符合條件的學(xué)生旅客可通過“學(xué)生寒假訂票專項服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運(yùn)期間的火車票。每名旅客最多可同時提交6個預(yù)約訂單,每個訂單可添加相同乘車日期及發(fā)到站的20個“車次+席別”的組合,可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過實(shí)名制核驗的務(wù)工人員可通過“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約訂票服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運(yùn)期間火車票,每名旅客可同時提交6個預(yù)約訂單,每個訂單可選擇“時間+車次+席別”的1個組合。

  哈爾濱站售票車間值班主任 于雙秋:專區(qū)預(yù)約最突出的優(yōu)勢是可以比其他旅客至少提前兩天以上購買車票。根據(jù)咱們專區(qū)預(yù)約的購票規(guī)則,只要是符合購票條件的學(xué)生和務(wù)工人員,想購買春運(yùn)期間的火車票,可預(yù)約開車前17天含以上的車票,而其他的旅客,則只能夠買到開車前15天的車票。

  烏魯木齊站客運(yùn)車間副主任 白東東:相當(dāng)于學(xué)生和務(wù)工人員比其他旅客早兩天預(yù)約,早一天兌現(xiàn)支付。而進(jìn)入預(yù)售期15天時,學(xué)生和務(wù)工人員與其他旅客一樣,可以正常購票。

  鐵路12306推出的專區(qū)預(yù)約購票,為學(xué)生和務(wù)工人員購票帶來了極大的便利。

  旅客 肖女士:現(xiàn)在買票就跟網(wǎng)購一樣,方便很多,直接加到購物車?yán)锩?,然后等到要買的時候提交訂單付款就可以了。而且有二十多種組合可以選擇,方便不少對于我們學(xué)生來說。

  旅客 許先生:以前放寒假回學(xué)校的時候,必須得提前15天預(yù)定的時候你才能預(yù)定,然后人還多,你搶票都搶不到?,F(xiàn)在能訂到1月之后的火車票了,對學(xué)生來說還是挺方便的。

  需要提醒的是,通過“學(xué)生務(wù)工預(yù)約”專區(qū)預(yù)約車票的學(xué)生和務(wù)工人員,務(wù)必要在開車前16天在專區(qū)中“我的預(yù)約”中查詢預(yù)約結(jié)果,一旦預(yù)約兌現(xiàn)成功,需要在開車前第16天23時前完成票款支付,逾期未支付的,訂單自動取消。特別要注意的是,兌現(xiàn)成功后逾期未支付達(dá)到5次的,12306將不再提供預(yù)約購票服務(wù)。

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