原標題：江蘇：穩(wěn)市場穩(wěn)隊伍穩(wěn)投資等提升企業(yè)疫后復蘇

　　記者從江蘇省文化和旅游廳獲悉，圍繞“當前疫情影響怎么看，疫后旅游恢復怎么干”，3月4日，江蘇省文化和旅游廳黨組書記、廳長楊志純主持召開旅游企業(yè)負責人座談會，深入貫徹落實習近平總書記重要講話精神，就統(tǒng)籌推進疫情防控和文旅產業(yè)發(fā)展、政企同心應對疫情影響，與企業(yè)家代表共商對策。廳黨組成員、副廳長經圣賢，廳二級巡視員馬龍，廳機關相關處室主要負責同志參加會議。

　　座談會上，不同類型、規(guī)模的5家旅游企業(yè)代表紛紛發(fā)言，既“倒苦水”，又談訴求、提建議。南京中寧投資集團有限公司董事長疏和明坦言，疫情對景區(qū)度假區(qū)的影響很大，當前仍面臨員工安置、財務成本增加、后續(xù)融資困難等多方面壓力，疫情過后會有較長的市場觀察期。南京途?？萍加邢薰綜EO于敦德、中國國旅（江蘇）國際旅行社有限公司總經理孫兵等在線旅游企業(yè)和旅行社的資深從業(yè)人士認為，省文化和旅游廳近期推出的疊加政策，對于幫助旅游企業(yè)渡過難關很有效果。他們表示，企業(yè)將根據(jù)疫情變化，積極主動作為，一方面做好游客“退改”和內部防控，發(fā)揮優(yōu)勢捐贈防疫物資，另一方面積極創(chuàng)新模式，開展社群營銷，保障員工權益。江蘇爾目文化旅游發(fā)展集團有限公司董事長楊淇深作為旅游咨詢策劃領域的專家，認為此次疫情對旅游行業(yè)帶來“疫情＋數(shù)字化重構、產業(yè)化創(chuàng)新、價值觀改變”的多重影響，成為社會公共安全治理完善的重要契機。金陵飯店股份有限公司總經理、金陵酒店管理公司董事長金美成介紹說，金陵飯店應對疫情，目前已啟動“春雨戰(zhàn)役”外賣產品和“安心住”活動，下一步將做實食品研發(fā)中心和食品加工基地，做優(yōu)中央廚房系統(tǒng)，部署飯店信息化“登峰計劃”。

　　如何推動疫后文旅產業(yè)恢復發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高質量發(fā)展，旅游企業(yè)代表紛紛表示，今天的座談會讓他們看到了行業(yè)主管部門與企業(yè)同舟共濟、共克時艱的誠意和決心。他們將主動作為，自立自救，發(fā)揮市場主體作用，加快產品轉型升級，用文化的理念發(fā)展旅游，用旅游的方式傳播文化。同時，建議行業(yè)主管部門借助大數(shù)據(jù)，建立完善旅游管理應急體系；成立文旅行業(yè)疫后恢復領導小組和專家智囊團，加強市場趨勢調研分析，加大對旅行社、景區(qū)、飯店等領域指導力度；協(xié)調金融保險機構，提高相關補貼、融資政策的普惠性，更好助力旅游行業(yè)加快復蘇、實現(xiàn)高質量發(fā)展。

　　楊志純認真聽取大家的意見建議，不時與企業(yè)家進行互動交流，詳細了解疫情給旅游企業(yè)帶來的影響、企業(yè)復工復產情況及存在的困難。他代表省文化和旅游廳，感謝旅游企業(yè)在特殊時期給予文旅領域疫情防控工作的理解和支持。楊志純表示，面對突如其來的疫情，旅游業(yè)被迫按下“暫停鍵”，成為受其沖擊較大的行業(yè)。旅游企業(yè)盡管普遍遇到經營困難，但都能積極響應黨委、政府和行業(yè)主管部門的號召，防控工作沒停，關心關愛沒缺，履行責任沒變，表現(xiàn)出了很強的大局意識和社會責任感。

　　楊志純說，疫情影響是暫時和可控的，需要堅定比黃金更重要的信心，堅信辦法總比困難多。這個信心來自于以習近平同志為核心的黨中央的堅強領導，來自于中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，來自于各級黨委、政府及時出臺應對疫情的政策舉措，來自于文旅人攜手并進、共克時艱的責任擔當。省文旅廳迅速落實向旅行社暫退80％的旅游服務質量保證金“救急”措施，在省級層面率先出臺文旅行業(yè)專項扶持政策，推出針對性更強、受益面更廣的“蘇六條”，這些干貨滿滿的疊加政策，有利于文旅企業(yè)穩(wěn)信心、穩(wěn)預期、穩(wěn)隊伍、穩(wěn)市場、穩(wěn)投資，也有利于提升文旅企業(yè)疫后復蘇能力。

　　楊志純表示，疫情不僅帶來了挑戰(zhàn)，也蘊育了機遇，需要在化危為機中推動旅游業(yè)發(fā)展再出發(fā)。要抓住疫后旅游業(yè)反彈式增長的機遇，從周邊游到短距離游、省際游、出境游，再到吸引入境游，逐步促進客流回升；抓住疫情催生新消費、新業(yè)態(tài)、新模式的機遇，推出更多鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、生態(tài)旅游、自駕車旅居車旅游等線路產品，提供更多個性化定制服務，拓寬線上推廣等營銷模式和渠道；抓住數(shù)字智能科技賦能的機遇，積極開發(fā)在線的、數(shù)字化、智慧化、可視化的優(yōu)質文旅產品，讓人們足不出戶也能享受到旅游企業(yè)的各種服務。最近，省文旅廳正在從旅游市場、擴大消費、產業(yè)引導、品牌推廣等方面著手謀劃，通過針對性地提出促進疫后文旅產業(yè)恢復發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高質量發(fā)展的政策措施，為企業(yè)發(fā)展和市場恢復裝上“加速器”，創(chuàng)造新的增長點。

　　楊志純強調，疫情催生消費新需求，需要統(tǒng)籌抓好疫后產業(yè)發(fā)展和市場監(jiān)管，實現(xiàn)旅游市場繁榮有序。省文旅廳將延續(xù)疫情期間執(zhí)法監(jiān)督、暗訪督查等有效做法，對疫后旅游市場從嚴監(jiān)管，同時加快建設集智慧服務、行業(yè)管理、數(shù)據(jù)分析于一體的江蘇智慧文旅平臺，通過“上云增智”的治理新方式，推動文旅市場服務與監(jiān)管深度融合。旅游企業(yè)也要對疫后的反彈性需求進行預判，提前做好各項準備，并毫不放松抓好安全生產，促進市場繁榮有序。

　　楊志純表示，會后將認真研究大家提出的建議，積極吸收到今后的政策措施中。同時，加強對各級旅游投訴處理機構的督促和指導，建立完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，全面提高旅游市場依法治理能力。

　　風雨過后是彩虹，明天會更好。楊志純表示，我們將與文旅企業(yè)站在一起，共戰(zhàn)疫情、共促發(fā)展，把耽擱的時間補回來，把疫情影響降到最低，齊心協(xié)力推動疫后文旅產業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，為全省疫情防控和經濟社會發(fā)展大局作出江蘇文旅人的貢獻。