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上海市消保委親測快遞公司保價(jià)費(fèi) 不同快遞最高相差24倍

21-12-13 16:12 來源:中國消費(fèi)者報(bào) 編輯:李紅軍

  郵寄貴重物品時(shí),哪家快遞公司保價(jià)費(fèi)最便宜?12月7日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布對(duì)順豐、圓通等9家快遞公司保價(jià)費(fèi)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分快遞公司的保價(jià)費(fèi)按照消費(fèi)者寄遞的物品聲明價(jià)值劃分收費(fèi)區(qū)間,韻達(dá)與中通、圓通保價(jià)費(fèi)最高相差24倍。

  上海市消保委指出,目前,針對(duì)消費(fèi)者寄遞的貴重物品,國內(nèi)各快遞公司的通常做法就是建議保價(jià)并收取相應(yīng)保價(jià)費(fèi),但保價(jià)費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),很多消費(fèi)者不了解到底哪家快遞公司的保價(jià)費(fèi)便宜。對(duì)此,上海市消保委在順豐、圓通、韻達(dá)等9家快遞公司官網(wǎng)查找或咨詢官方客服,搜集到相關(guān)國內(nèi)寄遞保價(jià)費(fèi)數(shù)據(jù)。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分快遞公司的保價(jià)費(fèi)按照消費(fèi)者寄遞的物品聲明價(jià)值劃分收費(fèi)區(qū)間,相對(duì)低一些的聲明價(jià)值實(shí)行定額保價(jià)費(fèi),而聲明價(jià)值較高的實(shí)行比例保價(jià)費(fèi)率。如韻達(dá)、申通、百世3家快遞都是實(shí)行比例保價(jià)費(fèi)率。

  大部分快遞公司會(huì)設(shè)置單票最高聲明價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值上限,一般為2萬-3萬元,京東單票保價(jià)上限30萬元,德邦最高聲明價(jià)值可以達(dá)到100萬元。未能查詢到順豐和韻達(dá)的相關(guān)上限說明。

  很多快遞公司對(duì)于承保物品都有相應(yīng)規(guī)定,比如圓通不承保發(fā)票、票據(jù)、文件等無法核實(shí)真實(shí)價(jià)值的物品,但是百世可以承保文件類物品,韻達(dá)對(duì)于保價(jià)物品的體積、重量都有相應(yīng)要求等。

  上海市消保委通過隨機(jī)模擬聲明申報(bào)價(jià)值(普通物品、普通快遞、普通會(huì)員等條件)對(duì)9家快遞公司保價(jià)費(fèi)進(jìn)行了測算。測算數(shù)據(jù)表明,不同快遞保價(jià)費(fèi)最高相差24倍。如一件價(jià)值800元的物品,圓通和中通保價(jià)費(fèi)為1元,郵政為8元,韻達(dá)則達(dá)24元。

  上海市消保委提醒消費(fèi)者,保價(jià)費(fèi)本身就是一種“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)賭”,貴的不一定“賭贏”,便宜的也不一定“賭輸”。消費(fèi)者如果有快遞保價(jià)需求,可以提前了解各快遞公司保價(jià)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)并測算保價(jià)費(fèi)用,下單前聯(lián)系承保快遞公司確認(rèn)保價(jià)費(fèi)用及其他相關(guān)注意事項(xiàng)。同時(shí)建議消費(fèi)者對(duì)比各大快遞公司服務(wù)口碑,理性選擇合適的快遞公司。(記者劉浩)

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