“截至目前,新建成停車位8000余個(gè),可以為游客觀燈體驗(yàn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”這是四川省自貢市大安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部在職能部門走訪時(shí)了解到的情況。
自貢燈會(huì)被譽(yù)為“天下第一燈”,但往年交通堵、吃飯難、住宿貴等問題一定程度上影響了游客的觀燈體驗(yàn)。“燈會(huì)很好看,就是經(jīng)常堵車”“高峰時(shí)期,就餐等待時(shí)間長,住宿也不方便”……大安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入燈會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)位開展“體驗(yàn)式”監(jiān)督時(shí),經(jīng)常聽到游客吐槽。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,大安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)向區(qū)文旅、交通、市場監(jiān)管等職能部門反饋,壓實(shí)責(zé)任,推動(dòng)解決問題。
近年來,自貢市積極探索文旅融合發(fā)展新路徑,不斷擦亮江姐故里、千年鹽都、中國燈城等名片。“文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,離不開規(guī)范有序的市場環(huán)境。我們立足職能定位,靶向監(jiān)督,壓實(shí)文旅、市場監(jiān)管等職能部門責(zé)任,推動(dòng)常態(tài)化開展旅游市場亂象整治,著力解決旅游市場隨意漲價(jià)、尾隨兜售、強(qiáng)迫購物等違規(guī)違法行為,為廣大游客帶來良好的旅游體驗(yàn)。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
該市紀(jì)委監(jiān)委在景區(qū)景點(diǎn)、住宿餐飲、娛樂購物等場所,設(shè)置“碼上調(diào)查”監(jiān)督評價(jià)牌,群眾掃描二維碼即可反映干部的作風(fēng)和腐敗問題。對收集的問題線索,該市紀(jì)委監(jiān)委建立專門臺賬,確保高效分辦交辦、動(dòng)態(tài)清零見底,并定期對辦理情況開展“回頭看”。截至目前,“碼上調(diào)查”已推動(dòng)相關(guān)部門解決食品安全、市場執(zhí)法等問題160余個(gè),處分干部17人,對6名干部提出崗位調(diào)整建議。
該市紀(jì)委監(jiān)委聚焦提升文旅項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)效,綜合運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,聚焦項(xiàng)目統(tǒng)籌立項(xiàng)、工程建設(shè)、效果評估等環(huán)節(jié),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,推動(dòng)問題整改。今年以來,協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營問題300余個(gè),推動(dòng)5個(gè)項(xiàng)目納入《四川文化產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇清單》,系統(tǒng)推進(jìn)“夜游釜溪”提升改造、仙市古鎮(zhèn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升等18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的土壤。針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)糾紛調(diào)解不暢、涉企服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)等“中梗阻”問題,該市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)建設(shè)自貢“文旅法務(wù)中心”,調(diào)解各方面的矛盾,有力護(hù)航文旅營商環(huán)境建設(shè)。
“我們將堅(jiān)持靠前監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決查處影響文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展背后的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問題,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。(作者:幸制法)